Możemy zweryfikować czy zamówiłeś usługę. Utwórz TICKET na naszym discordzie, do którego link masz tutaj:
https://mineserver.pl/discord
W treści ticketa zamieść:
Witaj!
Proszę o pomoc, zamówiłem "NAZWA USŁUGI" na "NAZWA SERWERA"
W treści wiadomości prywatnej musi znajdować się:
W przypadku gdy usługa została zamówiona przez SMS:
1) Data wysłania sms:
2) Godzina wysłania sms:
3) Treść wysłanego smsa:
4) Numer telefonu na który wysłano sms:
5) Numer telefonu z którego wysłano sms:
6) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
7) Twój nick na serwerze:
W przypadku gdy usługa została zamówiona przez SMS+:
1) Data wysłania:
2) Godzina wysłania:
3) Numer telefonu podany przy kupne:
4) Informacja zwrotna:
5) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
6) Twój nick na serwerze:
W przypadku gdy usługa została zamówiona przez PSC:
1) Twój nick na serwerze:
2) Data i godzina wysłania:
3) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
4) ID TRANSAKCJI:
5) Email podany przy kupnie usługi:
W przypadku gdy usługa została zamówiona przez PRZELEW (W TYM BLIK/PAYPAL):
1) Twój nick na serwerze:
2) Data i godzina wysłania:
3) Emial podany przy kupnie usługi:
4) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
5) ID TRANSAKCJI:
Aby znaleźć ID transakcji trzeba wejść w EMAIL podany przy kupnie usługi i szukać wiadomości zatytułowanej "Płatność Cashbill" i tam szukamy ID transakcji (ciąg randomowych liter/liczb)
Weryfikacja konta może potrwać nawet do 14 dni, według regulaminu usług.